궁금한 내용을 빠르게 확인하세요.

01 보관프로젝트 삭제하면 복원이 안되나요?

A

내 프로젝트 및 마이페이지 전체 프로젝트에서
해당 프로젝트를 삭제하면 복원이 되지 않으니
신중히 삭제 처리 부탁드립니다.

02 보관제 사진이 서버에 보관이 되나요?

A

상세페이지 제작 처리를 업로드된 파일은 제작중 일지적으로 저장되지만,
상세페이지 제작후에는 업로드한 사진 이미지는 삭제 처리되어 저희 서버에 보관되지 않습니다.

03 회원제셀투AI 회원제는 어떻게 운영되나요?

A

셀투AI는 요금제별로 정해진 이용기간과 크레딧을 제공하는 방식으로 운영됩니다.

유료 월 회원권을 결제하면 해당 요금제의 이용기간 동안 제공되는 기능과 크레딧을 사용할 수 있습니다.

이용기간이 종료되면 유료 회원 상태가 종료되고 일반회원으로 전환됩니다.

04 회원제회원권 이용기간이 끝나면 어떻게 되나요?

A

회원권 이용기간이 종료되면 해당 유료 회원권도 함께 종료되며 일반회원으로 전환됩니다.

이용기간이 끝난 이후 다시 유료 서비스를 이용하려면 원하는 요금제를 새로 결제해 주시면 됩니다.

05 회원제이용기간이 끝나면 남은 크레딧은 어떻게 되나요?

A

회원권에서 제공되는 크레딧은 해당 이용기간 동안 사용할 수 있습니다.

이용기간이 종료되면 사용하지 않은 잔여 크레딧은 소멸되며 다음 이용기간으로 이월되지 않습니다.

따라서 이용기간 종료 전에 남아 있는 크레딧을 확인하여 사용해 주세요.

06 회원제회원권 기간이 남아 있어도 미리 연장할 수 있나요?

A

네. 가능합니다.

현재 이용 중인 회원권의 기간이 남아 있어도 같은 요금제를 미리 결제하여 연장할 수 있습니다.

이 경우 기존에 남아 있는 이용기간은 없어지지 않고, 기존 이용기간이 종료된 다음 날부터 새 이용기간이 이어서 적용됩니다.

예를 들어,

현재 베이직 이용기간이
9월 1일 ~ 9월 30일이고,

9월 20일에 베이직 1개월을 추가 결제했다면,

기존 이용기간은 9월 30일까지 그대로 유지되고
추가 이용기간은 10월 1일부터 이어서 적용됩니다.

따라서 미리 연장하셔도 기존 이용기간이 손실되지 않습니다.

07 회원제미리 연장하면 새로운 크레딧도 바로 지급되나요?

A

같은 요금제를 미리 연장한 경우 새로운 회원권의 크레딧은 새 이용기간이 시작될 때 지급됩니다.

예를 들어 기존 회원권이 9월 30일까지라면, 추가 결제한 회원권의 크레딧은 새 이용기간이 시작되는 10월 1일에 지급됩니다.

이를 통해 기존 회원권과 새 회원권의 크레딧 이용기간을 명확하게 구분하여 운영합니다.

08 회원제이용기간 중 상위 요금제로 변경할 수 있나요?

A

네. 가능합니다.

현재 이용 중인 회원권의 기간이 남아 있어도 상위 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.

예를 들어 베이직 요금제를 이용하다가 프로 요금제로 결제하면 상위 요금제인 프로의 혜택이 바로 적용됩니다.

기존 회원권의 이용기간이 끝날 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

09 회원제상위 요금제로 업그레이드하면 기존에 남아 있던 이용기간은 없어지나요?

A

아닙니다.

셀투AI는 업그레이드 시 기존 회원권에 남아 있는 이용기간이 사라지지 않도록 운영합니다.

상위 요금제를 결제하면 해당 요금제는 즉시 적용되며, 기존 회원권에 남아 있던 이용기간도 반영하여 최종 이용기간이 조정됩니다.

즉, 업그레이드를 하더라도 기존에 결제한 남은 이용기간이 손실되지 않습니다.

10 회원제회원권 연장과 업그레이드는 어떤 차이가 있나요?

A

회원권 연장은 현재 이용하고 있는 같은 요금제를 추가 결제하는 것입니다.

같은 요금제를 연장하면 기존 이용기간이 끝난 후 새로운 이용기간이 이어서 시작됩니다.

반면 업그레이드는 현재보다 상위 요금제로 변경하는 것입니다.

상위 요금제로 업그레이드하면 상위 요금제의 혜택이 즉시 적용되며, 기존에 남아 있던 이용기간도 버리지 않고 반영됩니다.

간단히 정리하면,

같은 요금제 연장
→ 기존 기간 종료 후 새 기간이 이어짐

상위 요금제 업그레이드
→ 상위 요금제가 즉시 적용되고 기존 남은 기간도 반영됨

11 AI 제작AI가 만든 디자인, 퀄리티를 믿을 수 있나요?

A

셀투AI는 단순히 이미지를 배치하는 것이 아니라, 업로드한 상품 이미지와 상품 정보를 분석하여
상품명, 판매 문구, 썸네일, 상세페이지 구성 등을 판매에 적합한 형태로 제작합니다.

상품 카테고리와 이미지 특성에 맞춰 가독성, 상품 강조, 정보 배치 등을 고려하여
상세페이지를 구성하기 때문에 직접 처음부터 제작하는 것보다 훨씬 빠르고 편리하게 결과물을 만들 수 있습니다.

다만 AI가 생성한 결과물이 모든 상품에 100% 완벽할 수는 없습니다.
실제 상품의 소재, 색상, 사이즈, 기능 등의 정보는 판매자가 가장 정확하게 알고 있으므로
최종 판매 등록 전 내용을 한 번 확인하고 필요한 부분을 수정하여 사용하는 것을 권장합니다.

12 AI 제작다른 사람들과 똑같은 디자인이 나오는 거 아닌가요?

A

완전히 동일한 결과물이 반복해서 만들어지는 방식은 아닙니다.

셀투AI는 업로드한 상품 이미지, 상품 특징, 카테고리, 입력한 상품정보 등을 기준으로
결과물을 구성하기 때문에 상품마다 내용과 이미지 구성이 달라집니다.

같은 디자인 테마를 사용하는 경우 전체적인 디자인 분위기나 구성 방식은 비슷할 수 있지만,
실제 상품 이미지와 상품명, 설명, 핵심 장점, 판매 문구 등이 상품별로 달라지기 때문에 결과물도 달라집니다.

특히 도매처에서 제공하는 상품명과 이미지를 그대로 사용하는 것보다
판매용 상품명과 썸네일을 새롭게 구성할 수 있다는 것이 셀투AI의 중요한 장점입니다.

13 AI 제작상세페이지 1개를 만드는 데 시간이 얼마나 걸리나요?

A

일반적인 상품이라면 약 3분 내외로 상세페이지 제작이 가능합니다.

상품 이미지를 업로드하고 필요한 상품정보를 입력한 후 생성 버튼을 누르면
AI가 상품을 분석하여 상품명, 상품설명, 핵심 판매포인트, 검색 키워드, 썸네일, 상세페이지 등을 제작합니다.

직접 상품명부터 상세페이지 디자인까지 하나씩 제작하는 것과 비교하면 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.

다만 업로드하는 이미지 수, 이미지 용량, AI 처리량 및 서버 상태 등에 따라 실제 생성시간에는 차이가 있을 수 있습니다.

상품 이미지만 준비하세요.
약 3분이면 판매에 필요한 상세페이지 제작을 시작할 수 있습니다.

14 저작권AI가 사용하는 이미지나 폰트에 저작권 문제는 없나요?

A

셀투AI는 저작권과 권리 문제를 최소화할 수 있도록 서비스를 운영하고 있지만,
AI가 생성한 결과물이라고 해서 모든 저작권·상표권 문제가 자동으로 보장되는 것은 아닙니다.

특히 사용자가 직접 업로드하는 상품사진, 모델사진, 브랜드 로고, 캐릭터, 상표, 타인의 이미지나 문구 등은
해당 자료를 사용할 수 있는 권리를 사용자가 가지고 있어야 합니다.

셀투AI가 생성한 폰트체는 상업적 사용 가능 범위를 확인한 폰트/시스템 폰트를 사용하고 있습니다.

15 보관프로젝트는 얼마나 보관되나요?

A

프로젝트는 마지막 수정일 기준 30일 보관되며 이후 전체 프로젝트가 자동 삭제됩니다.

16 이용사진이미지 크기가 제작각인데 상관이 없나요?

A

가능합니다.
업로드한 사진 이미지는 저희 셀투 시스템에 따라 제작되며,
최종 결과는 가로 860px 기준으로 완성됩니다.

17 이용모바일에서도 이용 가능한가요?

A

가능합니다.
다만 이미지 업로드 및 결과 상세페이지 수정 작업은 PC 환경이 더 편리합니다.

18 이용같은 템플릿이면 상세페이지 디자인이 다 똑같나요?

A

아닙니다.

같은 템플릿을 선택하더라도 **전체적인 디자인 스타일과 구성 방식은 동일한 계열로 적용되지만, 실제 상세페이지 결과는 상품마다 달라질 수 있습니다.**

상품명, 상품 이미지, 상품 설명, 색상, 사이즈, 소재, 원산지 등의 입력 정보와 이미지 수, 상품 특성에 따라 각 영역의 내용과 배치가 달라질 수 있습니다.

예를 들어 같은 의류 템플릿을 사용하더라도
원피스, 블라우스, 니트처럼 상품 종류가 다르거나 등록된 이미지와 상품정보가 다르면 상세페이지의 실제 구성도 상품에 맞게 달라집니다.

또한 색상, 사이즈, 원산지 등 **선택형 상품정보는 사용자가 입력한 항목만 표시되며, 입력하지 않은 정보는 상세페이지에 노출되지 않습니다.**

즉, **같은 템플릿은 디자인의 기본 스타일과 구조를 공유하지만, 모든 상품의 상세페이지가 완전히 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다.**

19 이용생성된 디자인이나 문구를 제 마음대로 수정할 수 있나요?

A

네. AI가 생성한 결과물은 최종 판매 등록 전에
판매자가 확인하고 필요한 부분을 수정하여 사용하는 것을 권장합니다.

상품명, 상품소개, 상품설명, 핵심 장점, 홍보문구, 검색 키워드 등 텍스트 결과는
확인 후 필요한 내용으로 변경하여 사용할 수 있습니다.

썸네일도 필요에 따라 다시 생성할 수 있으며,
생성된 상세페이지 역시 실제 판매 상품의 정보와 다르거나 추가 설명이 필요한 부분은 최종 등록 전에 반드시 확인해 주세요.

셀투AI는 판매자의 작업을 대신 결정하는 도구라기보다
상품등록에 필요한 초안과 디자인 작업을 빠르게 완성해 주는 AI 판매지원 도구입니다.

20 이용최종 결과물은 어떤 형태로 받을 수 있나요?

A

셀투AI에서 상품을 생성하면 온라인 쇼핑몰 상품등록에 필요한 결과물을 한 번에 확인할 수 있습니다.

대표 추천 상품명, 상품소개, 상품설명, 핵심 장점과 판매포인트, 상품정보, 사이즈정보, 검색 키워드 및 해시태그,
판매채널별 홍보문구 등을 확인하고 필요한 내용을 복사하여 사용할 수 있습니다.

또한 AI가 제작한 상품 썸네일과 상세페이지 이미지도 확인하고 다운로드하여
네이버 스마트스토어, 쿠팡 및 기타 쇼핑몰 상품등록에 활용할 수 있습니다.

즉, 단순히 상세페이지 이미지만 만드는 것이 아니라
상품명 → 판매문구 → 썸네일 → 상세페이지까지 상품등록에 필요한 작업을 한 번에 준비하는 방식입니다.

21 이용상세페이지 제작 완료 후에도 직접 편집할 수 있나요?

A

네. 셀투AI에서 상세페이지 제작이 완료된 후에도 필요한 부분을 직접 편집할 수 있습니다.

생성된 상세페이지에서 상품 이미지의 위치를 변경하거나,
이미지를 교체·삭제하고 크기를 조절할 수 있으며, 상품소개나 설명 등의 문구도 직접 수정할 수 있습니다.

또한 필요한 경우 문구 일부만 선택하여 글자 크기, 굵기, 색상 등을 조절할 수 있고,
특정 문구를 AI로 다시 작성하는 기능도 이용할 수 있습니다.

편집한 내용은 저장 후 다시 프로젝트에 들어와도 유지되며, 최종 상세페이지 이미지에도 수정한 내용이 반영됩니다.
※ 실제 상품의 소재, 색상, 사이즈, 기능 등의 정보는 판매자가 최종 확인 후 사용하는 것을 권장합니다.

22 이용사진 1장 모드는 상세페이지도 만들어 주나요?

A

아닙니다. 사진 1장 모드는 상품분석, 상품명, 설명, SEO 관련 텍스트와 기본 썸네일 1개까지 생성합니다.

23 이용상세페이지는 사진을 몇 장까지 올릴 수 있나요?

A

상품 이미지를 12장까지 업로드할 수 있으며,
선택한 카테고리에 맞는 템플릿으로 860px 상세페이지를 생성합니다.

24 크레딧전체 요금제는 VAT를 제외한 금액인가요?

A

네, 맞습니다.
현재 안내된 요금제 금액은 **VAT(부가세) 별도 금액**입니다.

세금계산서 발행이 필요하신 경우,
**세금계산서 발행 요청 시 VAT 10%를 추가로 입금해 주시면 발행 가능합니다.**

감사합니다.

25 크레딧세금계산서 발행 어떻게 하나요?

A

1. 카드로 결제하신 고객님의 경우,
카드결제 영수증이 세금계산서와 동일하게 적격증빙으로 인정되므로 별도의 세금계산서 발행이 필요하지 않습니다.

2.무통장 입금으로 결제하신 고객님은
사이트 내 문의하기를 통해 세금계산서 발행을 신청해 주세요.
문의하실 때 아래 정보를 함께 남겨주시면 보다 빠르게 안내받으실 수 있습니다.

* 고객님 성함
* 연락처

신청 내용을 확인한 후, 문의주신 이메일을 통해
세금계산서 발급사항을 안내해 드리고 있습니다.

감사합니다.

26 크레딧AI 작업이 실패하면 크레딧은 어떻게 되나요?

A

AI 작업 자체가 실패하면 해당 작업에 사용된 크레딧을 자동 복원합니다.