셀투 이용약관

제1조 목적

본 약관은 셀투가 제공하는 온라인 판매지원 서비스를 회원이 이용함에 있어 서비스 제공조건, 회원가입 및 계정, 요금제와 크레딧, 결제·환불, AI 생성결과, 프로젝트 보관, 회원탈퇴, 서비스 중단 및 책임 등에 관한 기본 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. “서비스”란 셀투가 웹사이트를 통해 제공하는 사진 1장 빠른 상품등록, 이미지 여러 장 상세페이지 제작, AI 문구 생성, 최적화 썸네일 생성, 프로젝트 관리, 무료도구 및 이에 부수되는 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 이메일 인증을 거쳐 계정을 생성한 자를 말합니다.
3. “요금제”란 일정 이용기간 동안 정해진 크레딧과 유료기능 이용자격을 제공하는 베이직·프로·비즈니스 등 유료 이용상품을 말합니다.
4. “크레딧(C)”이란 AI 상품등록, 상세페이지 제작, 썸네일 재생성 등 유료 기능을 사용할 때 차감되는 서비스 내 이용단위를 말합니다. 크레딧은 현금과 동일한 전자화폐가 아니며 별도로 환전되지 않습니다.
5. “프로젝트”란 회원이 업로드한 상품 이미지, 입력정보, AI 생성문구, 썸네일, 상세페이지 결과 및 관련 작업이력을 하나의 작업단위로 저장한 것을 말합니다.
6. “생성결과”란 AI 또는 서비스 기능을 통해 만들어진 상품명, 상품설명, 셀링포인트, 키워드, 태그, 해시태그, 홍보문구, 썸네일, 상세페이지 및 기타 결과물을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 회원가입 화면 또는 서비스 내 정책 페이지에 게시하고 회원이 동의함으로써 적용됩니다.
2. 셀투는 관련 법령, 서비스 기능, 요금정책, AI 공급자 또는 운영정책의 변경이 있는 경우 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 시행일과 주요 변경내용을 원칙적으로 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 가능한 경우 30일 전에 알기 쉬운 방법으로 안내합니다.
4. 관련 법령의 강행규정과 본 약관의 내용이 충돌하는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.

제4조 회원가입 및 계정 관리

1. 회원가입 시 아이디, 비밀번호, 이메일 주소 및 이메일 인증이 필요합니다. 회원은 실제로 사용 가능한 이메일 주소를 등록해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 계정 공유·양도·대여 또는 제3자의 무단 이용으로 발생한 문제에 대해 회원의 귀책이 있는 경우 책임을 질 수 있습니다.
3. 회원정보가 변경된 경우 회원 또는 관리자가 서비스에서 제공하는 방법으로 이를 수정할 수 있습니다.
4. 타인의 정보 도용, 허위정보 입력, 중복혜택 취득을 위한 반복가입, 결제부정 또는 서비스 악용이 확인되는 경우 셀투는 관계 법령과 본 약관에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 서비스의 내용

서비스 세부 기능과 화면구성은 품질 개선, 기술적 사유 또는 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제6조 요금제 및 이용기간

1. 유료 요금제의 명칭, 가격, 월 제공 크레딧, 추천대상 및 세부 혜택은 결제 시점의 요금제 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
2. 카드 요금제는 결제가 정상 승인된 시점부터, 무통장입금은 관리자가 실제 입금을 확인하여 승인한 시점부터 이용기간이 시작됩니다.
3. 유료 AI 생성기능은 활성 요금제 이용기간 안에서만 사용할 수 있습니다. 단순히 크레딧 잔액이 있더라도 이용 중인 요금제가 없으면 유료 생성기능을 사용할 수 없습니다.
4. 관리자가 회원의 이용 시작일·종료일을 조정하는 경우 변경된 기간이 회원의 실제 이용기간으로 적용되며, 관련 변경이력은 관리자 로그에 기록될 수 있습니다.

제7조 크레딧의 지급·차감·추가충전 및 만료

1. 요금제 결제 또는 승인 시 해당 요금제에 설정된 월 크레딧이 지급됩니다.
2. 기능별 차감 크레딧은 기능 실행 전 화면에 표시된 값을 기준으로 합니다. 현재 기준으로 사진 1장 빠른 상품등록, 상세페이지 제작, 썸네일 재생성 등 기능마다 차감량이 다를 수 있습니다.
3. 회원은 이용 중인 요금제가 있는 동안 별도 크레딧 충전상품을 구매할 수 있습니다. 추가충전 크레딧의 사용기한은 현재 요금제 이용 종료일까지이며, 추가충전만으로 이용기간이 연장되지는 않습니다.
4. 월 요금제의 이용기간이 종료되면 남은 크레딧은 원칙적으로 0으로 초기화되며 다음 이용기간으로 이월되지 않습니다.
5. AI 작업이 서비스 오류로 실제 완료되지 않은 경우 해당 작업에서 차감된 크레딧은 자동 복원될 수 있습니다.
6. 관리자는 운영상 필요한 경우 사유를 기록하여 회원의 크레딧을 증감·조정할 수 있습니다.

제8조 요금제 변경

1. 업그레이드: 이용기간 중 상위 요금제로 변경하는 경우 새 요금제 금액을 결제하고, 기존 잔여 크레딧은 유지한 채 새 요금제의 크레딧을 추가 지급합니다. 새 이용기간은 업그레이드 결제 또는 승인일부터 다시 시작됩니다.
2. 다운그레이드: 하위 요금제 변경은 원칙적으로 다음 결제주기부터 적용됩니다.
3. 같은 요금제의 중복 결제나 비정상 신청은 시스템 또는 관리자에 의해 제한될 수 있습니다.

제9조 결제수단 및 자동결제

1. 카드결제 및 정기결제는 토스페이먼츠 등 결제대행사를 통해 처리할 수 있습니다. 카드번호 등 핵심 결제정보는 결제대행사가 직접 처리하며 셀투가 이를 직접 저장하지 않는 방식으로 운영할 수 있습니다.
2. 카드 정기결제는 회원이 해지할 때까지 정해진 결제주기에 따라 결제가 진행될 수 있습니다. 회원은 언제든 자동결제를 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제부터 중단됩니다.
3. 무통장입금은 자동결제가 아니며 회원이 직접 입금한 후 관리자의 입금확인이 완료되어야 이용권 또는 크레딧이 반영됩니다.
4. 결제대행사의 장애, 카드사 승인거절, 금융기관 점검 등 셀투의 직접적인 통제 범위를 벗어난 사유로 결제가 지연되거나 실패할 수 있습니다.

제10조 청약철회·환불 및 오류처리

1. 크레딧을 사용하여 AI 생성 또는 기타 유료기능의 제공이 개시된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
2. AI 작업이 시스템 오류 등으로 정상 완료되지 않은 경우 해당 작업에 사용된 크레딧은 자동 복원하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 중복결제 또는 시스템 오류로 잘못 결제된 사실이 확인되면 해당 금액을 환불합니다.
4. 환불 및 청약철회에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 강행규정을 배제하지 않습니다.

제11조 할인쿠폰 및 프로모션

1. 셀투는 할인율 쿠폰, 크레딧 지급코드 및 기타 프로모션을 운영할 수 있으며 사용기간, 대상요금제, 중복사용 여부 등 세부조건은 해당 프로모션 안내에 따릅니다.
2. 부정한 방법으로 쿠폰 또는 크레딧을 중복취득하거나 이용한 경우 해당 혜택은 회수될 수 있습니다.

제12조 프로젝트 및 파일 보관

1. 회원의 프로젝트, 업로드 이미지, 생성문구, 썸네일 및 상세페이지 결과는 프로젝트 마지막 수정일 기준 30일 동안 보관하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 보관기간이 지나면 프로젝트와 관련 파일 및 결과 데이터가 삭제될 수 있으며 복구가 어려울 수 있습니다.
3. 회원은 필요한 결과물을 보관기간 안에 직접 다운로드하거나 별도로 백업해야 합니다.
4. 회원이 프로젝트를 직접 삭제하거나 회원탈퇴가 최종 승인된 경우 보관기간과 관계없이 관련 프로젝트가 삭제될 수 있습니다.

제13조 AI 생성기능 및 결과 확인 의무

1. 셀투는 OpenAI 등 외부 AI 기술 또는 자체 처리기능을 이용하여 상품정보와 이미지를 분석하고 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
2. AI 생성결과는 확률적·자동화된 결과이므로 항상 정확하거나 완전하거나 특정 판매성과를 보장하지 않습니다.
3. 회원은 상품명, 소재, 성분, 규격, 원산지, 인증, 소비기한, 효능·효과, 주의사항 등 법령상 표시의무가 있거나 소비자의 구매판단에 중요한 정보가 실제 상품과 일치하는지 판매 전에 최종 확인해야 합니다.
4. 셀투는 사진으로 확인하기 어려운 사실을 임의로 확정하지 않도록 서비스 품질을 개선하지만, 회원은 생성결과에 오류·누락·과장표현이 없는지 검수할 책임이 있습니다.
5. 최적화 썸네일 생성 과정에서 배경·조명·구도 등이 변경될 수 있으나, 서비스는 상품 자체의 색상·형태·패턴·주요 디테일이 변형되지 않도록 합리적인 노력을 기울입니다. 회원은 판매 전 실제 상품과 이미지가 일치하는지 확인해야 합니다.

제14조 회원이 업로드하는 콘텐츠 및 권리

1. 회원은 상품사진, 상품정보, 상표, 로고, 리뷰, 인물사진 등 서비스에 업로드하거나 입력하는 자료를 적법하게 사용할 권한을 보유해야 합니다.
2. 회원은 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 셀투 및 셀투가 사용하는 AI·호스팅·결제 등 수탁자에게 해당 자료를 저장·복제·변환·전송·처리할 수 있는 제한적 권한을 부여합니다. 이 권한은 서비스 제공 목적에 한정됩니다.
3. 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 기타 권리를 침해하는 자료를 무단으로 업로드해서는 안 됩니다.
4. 회원이 업로드한 자료 자체의 권리는 원칙적으로 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

제15조 생성결과의 이용

1. 회원은 정상적인 서비스 이용을 통해 생성된 상품명, 문구, 이미지, 상세페이지 등을 자신의 온라인 판매업무에 이용할 수 있습니다.
2. AI 생성물은 관련 법령, 외부 AI 사업자의 이용조건 또는 제3자의 선행 권리에 따라 독점적인 권리가 인정되지 않을 수 있습니다.
3. 생성결과에 제3자의 상표·저작물·인물·디자인 등과 유사한 요소가 포함될 수 있으므로 상업적으로 사용하기 전 권리침해 여부를 회원이 확인해야 합니다.
4. 네이버 스마트스토어, 쿠팡, SNS 등 판매채널별 문구·규격·이미지 제안은 편의를 위한 것으로 해당 플랫폼의 공식 승인 또는 제휴를 의미하지 않습니다. 실제 등록 시 각 플랫폼의 최신 정책을 따라야 합니다.

제16조 금지행위

회원은 서비스 이용 과정에서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정·개인정보·결제수단을 도용하거나 허위정보를 사용하는 행위
• 불법상품, 위조상품, 권리침해 상품 또는 관계 법령상 판매가 제한되는 상품의 홍보를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
• 타인의 저작권·상표권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하는 자료를 무단으로 업로드하는 행위
• 서비스의 정상 운영을 방해하거나 비정상적인 자동요청, 공격, 크롤링, 대량호출 등으로 서버 또는 AI API에 과도한 부하를 주는 행위
• 서비스를 역설계하거나 보호조치를 우회하고, 소스코드·디자인·템플릿·프롬프트 등을 무단 복제하여 경쟁서비스를 구축·판매하는 행위
• 쿠폰, 크레딧, 무료혜택, 환불제도를 비정상적으로 악용하는 행위
• 기타 관계 법령 또는 사회질서에 위반되는 행위

제17조 이용제한 및 계정조치

1. 회원이 본 약관을 위반하거나 결제부정, 서비스 공격, 반복적인 악용 등 서비스 운영에 중대한 위험을 발생시키는 경우 셀투는 사안에 따라 경고, 기능제한, 이용정지 또는 계정조치를 할 수 있습니다.
2. 긴급한 보안사고나 법령상 요구가 있는 경우 사전통지 없이 임시 제한할 수 있으며, 가능한 범위에서 사후 안내합니다.
3. 이용제한 조치가 회원의 책임 없는 사유에서 발생한 것으로 확인되는 경우 셀투는 합리적인 범위에서 조치를 해제하거나 필요한 복구를 진행합니다.

제18조 회원탈퇴 및 재가입 제한

1. 회원은 마이페이지에서 회원탈퇴를 신청할 수 있으며, 관리자 확인 및 승인 후 최종 탈퇴 처리됩니다.
2. 탈퇴가 승인되면 남은 크레딧은 소멸하고 이용 중인 요금제와 자동결제가 종료되며, 프로젝트 및 생성파일이 삭제될 수 있습니다. 탈퇴 전 필요한 결과물을 반드시 별도로 보관해야 합니다.
3. 부정가입·혜택악용 방지 및 탈퇴처리의 안정성을 위해 탈퇴 후 30일 동안 동일 아이디 또는 이메일을 이용한 재가입이 제한될 수 있습니다.
4. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제·거래·분쟁기록은 회원탈퇴 후에도 법정기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.

제19조 서비스의 변경·점검·중단

1. 셀투는 서비스 품질개선, AI 모델 변경, 템플릿 개편, 보안강화, 서버점검, 요금정책 변경 또는 법령 대응을 위해 서비스 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 호스팅, 통신망, 결제대행사, AI 공급자 등의 장애, 천재지변, 정전, 사이버공격 또는 기타 통제하기 어려운 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
3. 계획된 장시간 점검이나 회원에게 중대한 영향을 주는 변경·종료가 있는 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.

제20조 지식재산권

1. 셀투가 직접 제작한 프로그램, UI, 화면구성, 로고, 브랜드, 설명문구, 템플릿, 디자인, 프롬프트 구조 및 기타 서비스 구성요소의 권리는 셀투 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스 이용을 위해 허용된 범위를 넘어 셀투의 프로그램·디자인·템플릿·콘텐츠를 무단 복제, 판매, 재배포하거나 경쟁서비스 제작에 이용해서는 안 됩니다.
3. 오픈소스 소프트웨어나 제3자 콘텐츠에 별도 라이선스가 있는 경우에는 해당 라이선스 조건이 적용됩니다.

제21조 책임의 범위

1. 셀투는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 기울이지만, AI의 특성상 모든 생성결과의 정확성, 판매성과, 검색노출, 광고성과 또는 특정 플랫폼의 등록승인을 보장하지 않습니다.
2. 회원이 생성결과를 검수하지 않고 사용하여 발생한 표시·광고 위반, 판매채널 제재, 상품정보 오류, 제3자 권리침해 등 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 셀투의 책임이 제한될 수 있습니다.
3. 외부 AI 공급자, 호스팅사업자, 결제대행사, 통신사업자 또는 판매플랫폼의 장애·정책변경 등 셀투의 직접적인 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 장애에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
4. 셀투의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 등 관계 법령상 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 경우에는 본 조의 책임 제한이 적용되지 않습니다.

제22조 개인정보 보호

회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다. AI 기능을 이용하는 경우 주민등록번호, 금융정보, 건강정보 등 서비스 제공에 불필요한 개인정보 또는 민감정보를 입력·업로드하지 않도록 주의해야 합니다.

제23조 통지 및 공지

1. 셀투가 회원에게 개별 안내가 필요한 경우 가입 이메일, 사이트 내 알림 또는 기타 합리적인 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. 다수 회원에게 공통적으로 적용되는 내용은 공지사항 또는 서비스 화면 게시로 안내할 수 있습니다.

제24조 준거법 및 분쟁해결

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련된 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 셀투와 회원은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 관계 법령 및 대한민국 민사소송법에서 정하는 바에 따릅니다.

제25조 문의

제26조 시행일

본 이용약관은 2026년 9월 9일부터 시행합니다.